Question 1

하루 무료 조회 5건은 어떻게 적용되나요?

Accepted Answer

평가의 신에서는 모든 사용자가 매일 0시 기준으로 5개의 공고를 무료로 조회할 수 있습니다.
조회 횟수는 자동으로 초기화되며, 로그인한 상태에서만 정상적으로 관리됩니다. 
무료 조회 횟수 소진 후에는 멤버십 구매 또는 다음날 초기화를 기다려야 합니다.

[초기화 기준은 24시간 후 초기화]
예시: 22:54분 공고 조회 5회 모두 소진시 > 24시간 후인 다음날 22:54분부터 공고 5회 복구

Question 2

고객센터 문의는 어디로 하나요?

Accepted Answer

support@pyeongga.com으로 이메일 혹은 1866-0987으로 문자를 남겨주세요.
베타 테스트 기간에는 우측 하단의 주황색 ‘베타 피드백’ 버튼을 통해
오류 신고 및 개선 의견도 접수하실 수 있습니다.

Question 3

사이트에 광고가 너무 많은 것 같아요. 줄여주실 수 없나요?

Accepted Answer

평가의 신은 운영 안정성과 지속적인 서비스 개선을 위해 광고를 노출하고 있습니다.
특히 공고 조회, 요약, 제보 기능 등 핵심 서비스는 무료 사용자도 이용하실 수 있도록 하기 위해 필요한 범위 내에서 광고를 운영하고 있습니다.

멤버십 이용자에게는 광고가 비활성화되니 쾌적한 환경을 원하신다면 멤버십 이용도 함께 고려해 주세요.

Question 4

평가위원이 되려면 어떤 자격이 필요한가요?

Accepted Answer

평가위원 자격은 공고마다 다르지만, 일반적으로 해당 분야의 전문 경력(5년 이상), 관련 학위, 자격증 등이 요구됩니다. 각 공고의 상세 자격요건을 확인해 주세요.

Question 5

비회원도 공고를 볼 수 있나요?

Accepted Answer

비회원은 공고 목록만 조회할 수 있으며, 상세 내용 확인 및 지원을 위해서는 회원가입이 필요합니다. 일반회원은 무료로 가입할 수 있습니다.

Question 6

멤버십 환불 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

결제 후 이용 기간이 남아 있는 경우, 관련 법령 및 사이트 이용 규정 및 환불 정책에 따라 미사용 기간에 대한 부분 환불이 가능합니다.

다만 이미 제공된 혜택(공고 조회 등)이 있는 경우 환불 금액이 조정될 수 있습니다.
정확한 환불 가능 여부는 고객센터로 문의해 주세요.

환불 규정은 사이트 하단 푸터에서 확인하실 수 있습니다.

Question 7

일반회원과 멤버십회원의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

일반회원은 하루 5건의 공고 조회와 월 1회 지원이 가능합니다. 멤버십회원은 무제한 공고 조회, 무제한 지원, 실시간 알림, 마감임박 공고 우선 노출 등의 혜택을 받을 수 있습니다.

Question 8

기관회원 가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

기관회원 가입은 회원가입 시 "기관회원"을 선택하시면 됩니다. 공공기관과 비영리단체는 무료로 무제한 공고 등록이 가능하며, 민간기업은 유료 플랜(스타터/프로/엔터프라이즈) 중 선택하실 수 있습니다.

Question 9

평가위원으로 선정되면 어떻게 연락을 받나요?

Accepted Answer

선정 결과는 해당 기관에서 직접 연락드립니다. 지원 시 입력한 연락처로 이메일 또는 전화 연락을 받으실 수 있습니다.
평가의 신을 통해 직접 지원한 경우 알림톡으로 선정 결과가 발표됩니다.

Question 10

평가 수당은 어느 정도인가요?

Accepted Answer

평가 수당은 기관과 평가 유형에 따라 다르며, 일반적으로 건당 15만원~30만원 정도입니다. 
자세한 금액은 각 공고 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Question 11

온라인 평가 시스템은 어떻게 사용하나요?

Accepted Answer

기관에서 온라인 평가를 요청하면, 마이페이지 > 온라인 평가 시스템에서 제안서 검토, 발표 평가, 점수 입력을 진행하실 수 있습니다. 
상세 이용 가이드는 시스템 내에서 확인하실 수 있습니다.

Question 12

환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 
환불은 마이페이지 > 설정 > 멤버십 관리에서 신청하실 수 있습니다.

자세한 사항은 이용약관에서 환불 규정을 참고해주세요.

Question 13

자동 결제를 해지하고 싶어요.

Accepted Answer

마이페이지 > 설정 > 멤버십 관리에서 자동 결제를 해지하실 수 있습니다. 해지 후에도 현재 결제 기간까지는 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Question 14

비밀번호 찾기 / 인증번호 이메일이 오지 않아요.

Accepted Answer

수신자 메일함의 용량이 가득 찼거나, 스팸함으로 분류된 경우, 혹은 발신 주소가 차단 리스트에 포함된 경우 메일이 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.

번거로우시겠지만 메일함 용량, 스팸함, 차단 리스트(no-reply@pyeongga.com) 등을 한 번 확인해 주시면 감사하겠습니다.

Question 15

비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

로그인 화면의 ‘비밀번호 재설정’ 메뉴를 통해 등록된 이메일 주소로 재설정 링크를 받을 수 있습니다.

이메일이 수신되지 않을 경우, 스팸함·차단 리스트·메일함 용량을 확인해 주세요. (발신메일: no-reply@pyeongga.com / 발신 전화번호: 1866-0987)

Question 16

회원 정보를 수정하고 싶어요.

Accepted Answer

로그인 후 마이페이지 → 회원 정보 수정 메뉴에서 기본 정보와 연락처 등을 변경하실 수 있습니다.

이메일 주소, 전화번호 변경 시, 다시 인증 절차가 필요할 수 있습니다.
일부 정보는 운영진 승인 후 변경이 가능합니다. (예: 실명, 생년월일 등)

Question 17

이메일 주소를 변경하고 싶어요.

Accepted Answer

이메일 주소는 계정 식별에 사용되므로 직접 변경이 불가능합니다. 고객센터로 문의해 주시면 본인 확인 후 변경을 도와드립니다.

Question 18

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

마이페이지 > 설정 > 계정 관리에서 회원 탈퇴를 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 데이터가 삭제되며, 복구가 불가능합니다. 
유료 서비스 이용 중인 경우 환불 처리 후 탈퇴가 가능합니다.

자주 묻는 질문